מהם מוצרים דיגיטליים?
מוצרים דיגיטליים הם פריטים שנוצרים פעם אחת וניתן למכור אותם מספר פעמים. אלו בדרך כלל הורדות דיגיטליות כמו ספרים אלקטרוניים, מוזיקה, סרטונים, תוכנות ותבניות. מוצרים דיגיטליים נמכרים בדרך כלל באינטרנט ומועברים ונגישים אליהם באופן אלקטרוני. היתרונות של מוצרים דיגיטליים כוללים:
- עלויות תקורה נמוכות
- אין מלאי פיזי לניהול
- ללא עלויות משלוח
- ללא תאריך תפוגה
החסרונות של מוצרים דיגיטליים כוללים:
- קושי בשירות לקוחות
- תחרות ממוצרים בחינם
- קושי בשיווק
- קושי ביצירת מוצר ייחודי
מה הם שירותים דיגיטליים?
שירותים דיגיטליים הם שירותים הניתנים באינטרנט. שירותים אלו יכולים לנוע מעיצוב אתרים לייעוץ ועד קורסים מקוונים. שירותים דיגיטליים נמכרים לרוב על בסיס שעתי, אך ניתן למכור אותם גם כחבילה. יתרונות השירותים הדיגיטליים כוללים:
- גמישות בתמחור
- שולי רווח גבוהים יותר
- אין מלאי פיזי
- היכולת לבצע קנה מידה מהיר
החסרונות של שירותים דיגיטליים כוללים:
- קושי בשירות לקוחות
- קושי בשיווק
- קושי ביצירת שירותים ייחודיים
- תחרות משירותים בחינם
מה מוכר יותר: מוצרים או שירותים דיגיטליים?
כשמדובר במכירת מוצרים או שירותים דיגיטליים, זה באמת תלוי במוכר האישי. חלק מהמוכרים עשויים לגלות שמוצרים דיגיטליים רווחיים יותר, בעוד שאחרים עשויים לגלות ששירותים דיגיטליים רווחיים יותר. כאשר משווים בין השניים, מוצרים דיגיטליים נוטים להיות בעלי עלויות תקורה נמוכות יותר, בעוד ששירותים דיגיטליים נוטים להיות בעלי שולי רווח גבוהים יותר. למוצרים דיגיטליים יש גם יתרון שהם יכולים להימכר מספר פעמים, בעוד ששירותים דיגיטליים נמכרים בדרך כלל על בסיס שעתי. מבחינת שיווק, מוצרים דיגיטליים נוטים להיות קלים יותר לשיווק, שכן ניתן למכור אותם במספר ערוצים, בעוד ששירותים דיגיטליים נמכרים בדרך כלל בערוץ אחד או שניים.
תמחור
בכל הנוגע לתמחור, מוצרים דיגיטליים נוטים לקבל מחיר קבוע, בעוד שלשירותים דיגיטליים יש מבנה תמחור גמיש. מוצרים דיגיטליים יכולים להימכר גם במחיר נמוך יותר משירותים דיגיטליים, מכיוון שהם אינם דורשים את אותה כמות זמן ומאמץ.
טבלה של מוצרים ושירותים דיגיטליים
| מוצר/שירות | עלות יקרה מדי | שולי רווח | שיווק | תמחור |
|---|---|---|---|---|
| מוצרים דיגיטליים | נָמוּך | נָמוּך | קַל | תוקן |
| שירותים דיגיטליים | נָמוּך | גָבוֹהַ | קָשֶׁה | גָמִישׁ |
סיכום
כשמדובר במכירת מוצרים או שירותים דיגיטליים, זה באמת תלוי במוכר האישי. חלק מהמוכרים עשויים לגלות שמוצרים דיגיטליים רווחיים יותר, בעוד שאחרים עשויים לגלות ששירותים דיגיטליים רווחיים יותר. כאשר משווים בין השניים, מוצרים דיגיטליים נוטים להיות בעלי עלויות תקורה נמוכות יותר, בעוד ששירותים דיגיטליים נוטים להיות בעלי שולי רווח גבוהים יותר. למוצרים דיגיטליים יש גם יתרון שהם יכולים להימכר מספר פעמים, בעוד ששירותים דיגיטליים נמכרים בדרך כלל על בסיס שעתי. מבחינת תמחור, מוצרים דיגיטליים נוטים לקבל מחיר קבוע, בעוד שלשירותים דיגיטליים יש מבנה תמחור גמיש. מוצרים דיגיטליים יכולים להימכר גם במחיר נמוך יותר משירותים דיגיטליים, מכיוון שהם אינם דורשים את אותה כמות זמן ומאמץ. בסופו של דבר, כשזה מגיע להחלטה בין מוצרים או שירותים דיגיטליים, חשוב לקחת בחשבון את הצרכים, המטרות והמשאבים של המוכר הבודד. כמו כן, חשוב לקחת בחשבון את קהל היעד וכיצד הוא יגיב למוצר או לשירות. עם שיקול ותכנון מדוקדק, כל מוכר יכול ליצור מוצר או שירות דיגיטלי מוצלח שיניב הכנסה קבועה.
