מה לעשות אם הפריט נשלח בחזרה אל השולח
שליחת פריטים יכולה להיות תהליך מסובך. בין אם אתה שולח חבילה לחבר, לבן משפחה או לקוח, תמיד יש סיכוי שהיא תישלח בחזרה לשולח. אם זה קורה, חשוב לדעת מה לעשות. הנה מדריך שיעזור לך להבין מה לעשות אם הפריט נשלח בחזרה לשולח.
בדוק את מידע המעקב
הצעד הראשון הוא בדיקת מידע המעקב. זה יגיד לך איפה החבילה ומדוע היא נשלחה חזרה. אם מידע המעקב אומר שהחבילה הוחזרה לשולח, תצטרך ליצור קשר עם חברת המשלוח כדי לברר מדוע. יכול להיות שהכתובת הייתה שגויה, או שהחבילה לא הייתה ניתנת למסירה.
צור קשר עם הנמען
אם פרטי המעקב אינם מספקים רמזים, תצטרך ליצור קשר עם הנמען. שאלו אותם אם הם קיבלו את החבילה, ואם לא, למה לא. יכול להיות שהם עברו דירה ולא עדכנו את הכתובת שלהם, או שהחבילה נגנבה.
לקבל החזר
אם החבילה נשלחה בחזרה לשולח, תצטרך לקבל החזר. צור קשר עם חברת השילוח והסבר את המצב. הם אמורים להיות מסוגלים לספק לך החזר עבור עלות המשלוח.
שאלות ותשובות
מה קורה אם החבילה נשלחת חזרה לשולח?
אם החבילה נשלחת חזרה לשולח, תצטרך ליצור קשר עם חברת המשלוח כדי לברר מדוע. יכול להיות שהכתובת הייתה שגויה, או שהחבילה לא הייתה ניתנת למסירה. תצטרך גם ליצור קשר עם הנמען כדי לברר אם הוא קיבל את החבילה, ואם לא, למה לא.
האם אוכל לקבל החזר אם החבילה נשלחת חזרה לשולח?
כן, אתה יכול לקבל החזר אם החבילה נשלחת בחזרה לשולח. צור קשר עם חברת השילוח והסבר את המצב. הם אמורים להיות מסוגלים לספק לך החזר עבור עלות המשלוח.
מה עלי לעשות אם איני יודע מדוע החבילה נשלחה חזרה?
אם אינך יודע מדוע החבילה נשלחה חזרה, עליך לבדוק את פרטי המעקב. זה יגיד לך איפה החבילה ומדוע היא נשלחה חזרה. אם פרטי המעקב אינם מספקים רמזים, תצטרך ליצור קשר עם הנמען כדי לברר אם הוא קיבל את החבילה, ואם לא, מדוע לא.
סיכום
אם הפריט ששלחת נשלח בחזרה לשולח, חשוב לדעת מה לעשות. בדוק את פרטי המעקב כדי לברר מדוע החבילה נשלחה בחזרה, וצור קשר עם הנמען כדי לברר אם הוא קיבל את החבילה. אתה אמור גם לקבל החזר עבור עלות המשלוח. למידע נוסף, מצא מידע נוסף בוויקיפדיה .
