מה לעשות אם המגע בגלקסי לא עובד

מבוא

אם יש לך מכשיר סמסונג גלקסי, אתה יודע כמה חשוב שיהיה לך מסך מגע תקין. אבל מה אתה עושה אם המגע במכשיר הגלקסי שלך מפסיק לעבוד? במאמר זה, נספק הוראות שלב אחר שלב שיעזרו לך לפתור את הבעיה.

בדוק את מגן המסך

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק את מגן המסך. אם יש לך מגן מסך במכשיר שלך, ייתכן שהוא מונע מהמגע לפעול כהלכה. הסר את מגן המסך ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

הפעל מחדש את ההתקן

אם הבעיה נמשכת, נסה להפעיל מחדש את המכשיר. זה יעזור לאפס את מסך המגע ועשוי לפתור את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את המכשיר, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות עד שהמכשיר יכבה. לאחר מכן, לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

עדכן את התוכנה

אם הפעלה מחדש של המכשיר לא עובדת, נסה לעדכן את התוכנה. עדכוני תוכנה מכילים לעתים קרובות תיקוני באגים ושיפורים אחרים שיכולים לעזור לפתור בעיות במסך מגע. כדי לעדכן את התוכנה, עבור לתפריט ההגדרות ובחר "עדכון תוכנה". עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את עדכון התוכנה האחרון.

בדוק אם יש בעיות חומרה

אם עדכון התוכנה לא פותר את הבעיה, ייתכן שמדובר בבעיית חומרה. כדי לבדוק בעיות חומרה, אתה יכול להשתמש בכלי כמו ה-Smart Switch של סמסונג. כלי זה יעזור לך לאבחן בעיות חומרה ולספק הוראות כיצד לתקן אותן.

פנה לתמיכה של Samsung

אם ניסית את כל השלבים לעיל והבעיה נמשכת, ייתכן שהגיע הזמן לפנות לתמיכה של Samsung. הם יכולים לספק שלבי פתרון בעיות נוספים וייתכן שיוכלו לתקן או להחליף את המכשיר שלך במידת הצורך.

סיכום

אם המגע במכשיר הסמסונג גלקסי שלך לא עובד, אל תיבהל. ישנם מספר שלבים שאתה יכול לנקוט כדי לפתור את הבעיה. התחל בבדיקת מגן המסך, הפעלה מחדש של המכשיר ועדכון התוכנה. אם הבעיה נמשכת, בדוק אם יש בעיות חומרה ופנה לתמיכה של Samsung לקבלת עזרה נוספת. לעזרה נוספת בפתרון בעיות במכשיר שלך, עיין בסרטון YouTube זה . אנו מקווים שמאמר זה עזר לך להבין מה לעשות אם המגע במכשיר ה-Galaxy שלך לא עובד. להלן סיכום מהיר של השלבים:

• בדוק את מגן המסך
• הפעל מחדש את המכשיר
• עדכן את התוכנה
• בדוק אם יש בעיות חומרה
• פנה לתמיכה של Samsung

אם יש לך שאלות או זקוקים לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו. אנחנו כאן לעזור!