מהן נקודות?
נקודות הן סוג של מערכת תגמול שחברות רבות משתמשות בה כדי לתגמל לקוחות על נאמנותם. נקודות מתקבלות בדרך כלל כאשר לקוחות רוכשים מוצרים או שירותים מהחברה, או כאשר הם משתתפים בפעילויות מסוימות. לאחר מכן ניתן לממש נקודות עבור הנחות, מוצרים בחינם או תגמולים אחרים. ניתן להשתמש בנקודות גם כדי להיכנס לתחרויות או להגרלות, או לרכישת פריטים מהחנות המקוונת של החברה.
איך צוברים נקודות?
נקודות מתקבלות בדרך כלל כאשר לקוחות רוכשים מוצרים או שירותים מהחברה, או כאשר הם משתתפים בפעילויות מסוימות. לדוגמה, חברות מסוימות מציעות נקודות עבור הרשמה לניוזלטר שלהן, או עבור הפניית חברים לחברה. חברות אחרות עשויות להציע נקודות עבור מילוי סקרים, או עבור השתתפות במבצעים מיוחדים.
איך אתה עוקב אחר הנקודות שלך?
לרוב החברות יש מערכת מקוונת שבה לקוחות יכולים לראות את יתרת הנקודות שלהם. לקוחות יכולים גם להירשם לקבלת התראות באימייל כאשר יתרת הנקודות שלהם משתנה. חברות מסוימות מציעות גם אפליקציה לנייד המאפשרת ללקוחות לראות את יתרת הנקודות שלהם ולממש תגמולים.
איך אתה משתמש בנקודות שלך?
לאחר שהלקוחות צברו מספיק נקודות, הם יכולים לממש אותם להנחות, מוצרים בחינם או תגמולים אחרים. חברות מסוימות מאפשרות ללקוחות לממש את הנקודות שלהם עבור כרטיסי מתנה או מזומן. חברות אחרות עשויות להציע מבצעים מיוחדים שבהם לקוחות יכולים להשתמש בנקודות שלהם כדי להיכנס לתחרויות או הגרלות. לקוחות יכולים גם להשתמש בנקודות שלהם כדי לרכוש פריטים מהחנות המקוונת של החברה.
איך אתה יודע כמה נקודות יש לך?
הדרך הטובה ביותר לדעת כמה נקודות יש לך היא לבדוק את יתרת הנקודות שלך באינטרנט. לרוב החברות יש מערכת מקוונת שבה לקוחות יכולים לראות את יתרת הנקודות שלהם. לקוחות יכולים גם להירשם לקבלת התראות באימייל כאשר יתרת הנקודות שלהם משתנה. חברות מסוימות מציעות גם אפליקציה לנייד המאפשרת ללקוחות לראות את יתרת הנקודות שלהם ולממש תגמולים.
סיכום
נקודות הן דרך מצוינת לתגמל לקוחות על נאמנותם. חשוב לדעת כמה נקודות יש לך כדי שתוכל לנצל את ההטבות וההנחות הזמינות. לרוב החברות יש מערכת מקוונת שבה לקוחות יכולים לראות את יתרת הנקודות שלהם, וחלק מהחברות מציעות גם אפליקציה לנייד המאפשרת ללקוחות לראות את יתרת הנקודות שלהם ולממש תגמולים.
